Personvern–erklæring

Personvernerklæring

I. GENERELT

Denne personvernerklæringen inneholder viktig informasjon om hvordan vi i Redox AS behandler dine personopplysninger, og vi oppfordrer deg til å lese den nøye. Vi er opptatt av at personopplysningene du deler med oss skal behandles trygt og sikkert, og vi respekterer din personlige integritet. Dine personopplysninger vil bli behandlet i henhold til gjeldende lover og regler.

II. DEFINISJONER

Applikasjon – en smartmobil-applikasjon som muliggjør online handel av kryptovaluta, og som kan lastes ned gjennom Tjenesten.

GDPR – EU-forordning 679/2016 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning).

Kontaktskjema – et verktøy som du kan bruke til å kontakte Redox’ kundeserviceavdeling eller personer tilknyttet Redox.

Redox eller vi – Redox AS, Industriveien 24, 6530 Averøy (org.nr. 927129132).

III. BEHANDLINGSANSVARLIG

Daglig leder er på vegne av Redox AS behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av dine personopplysninger.

IV. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLER VI INN OG HVORDAN GJØR VI DET?

Avhengig av det rettslige grunnlaget vi har, herunder behandlingens formål, samler vi inn og behandler personopplysninger som følger:

Bruk av Kontaktskjema:

Når du kontakter oss via et Kontaktskjema på våre nettsider, ber vi deg om å oppgi personopplysninger som navn, etternavn, epostadresse og telefonnummer. For å kunne bruke Kontaktskjemaet må du gi oss samtykke til å behandle disse personopplysningene. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten, og det vil ikke være mulig å bruke Kontaktskjemaet.

Personopplysningene du oppgir i Kontaktskjemaet vil bli brukt av oss til å kontakte deg i henhold til din forespørsel eller til å gjennomføre tiltak etter ditt ønske.

Mottakerne av personopplysningene fra Kontaktskjemaet kan være følgende: Ansatte i Redox, underleverandører eller andre aktører som etter avtale med Redox kan behandle personopplysninger på vegne av Redox, herunder IT-leverandører, samt aktører som har en lovbestemt tilgang til personopplysninger. Vi gjør oppmerksom på at alle våre underleverandører har inngått databehandleravtale med oss, og at Redox er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som behandles om deg.

Informasjon fra Kontaktskjemaet sendes til kundeansvarlig per epost for videre oppfølging og lagring i vår database, for deretter å bli automatisk slettet etter en 1 måned.

Vi gjør oppmerksom på at informasjonen du gir i Kontaktskjemaet ikke blir brukt til automatiserte avgjørelser eller profilering.

Kontakt via epost:

Når du kontakter oss via epost, kan vi behandle personopplysningene du gir i eposten, herunder din epostadresse. Selv om sending av epost til oss er frivillig, er det nødvendig at du gir oss din epostadresse for at vi skal kunne kommunisere på denne måten.

Vi gjør oppmerksom på at epostforespørsler ikke krypteres, og at du derfor ikke bør sende sensitive opplysninger på epost.

Personopplysningene du gir til oss via epost vil bli brukt av oss til å kontakte deg i henhold til din forespørsel eller til å gjennomføre tiltak etter ditt ønske.

Mottakerne av personopplysningene via epost fra deg kan være følgende: Ansatte i Redox, underleverandører eller andre aktører som etter avtale med Redox kan behandle personopplysninger på vegne av Redox, herunder IT-leverandører, samt aktører som har en lovbestemt tilgang til personopplysninger. Vi gjør oppmerksom på at alle våre underleverandører har inngått databehandleravtale med oss, og at Redox er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som behandles om deg.

Henvendelser via epost lagres i mottakerens innboks og epostleverandørens servere. Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendig for å følge opp din henvendelse, og opplysningene slettes automatisk etter 1 måned.

Vi gjør oppmerksom på at informasjonen du gir via epost ikke blir brukt til automatiserte avgjørelser eller profilering.

Bruk av Applikasjonen:

Applikasjonen har egne vilkår og personvernerklæring. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for bruk av Applikasjonen, med mindre noe annet er spesifisert.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Redox samler inn opplysninger om besøkende på redox.no. Formålet er å utarbeide statistikk for å forbedre og videreutvikle nettstedet. Denne statistikken kan for eksempel gi svar på hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke enheter som benyttes. Vi bruker Google Analytics (https://www.google.com/analytics/) for å analysere informasjonen. Informasjon fra dette verktøyet deles ikke med andre. utleveres ikke av Vangen & Plotz til andre aktører.

Siden IP-adresser kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed en enkeltperson defineres dette som en personopplysning. Redox avidentifiserer opplysningene i Google Analytics før informasjonen lagres og bearbeides. Med avidentifisert menes at opplysningene vi samler inn ikke kan spores tilbake til den enkelte bruker.

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Disse opplysningene er underlagt Googles retningslinjer for personvern. (https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/)

V. RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Dersom du er kunde av oss, trenger vi dine personopplysninger for å kunne levere våre produkter og tjenester i henhold til avtalen med deg. Behandlingsgrunnlaget for dette er GDPR artikkel 6 (1) (b).

Dersom du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger til andre formål som fremgår av denne personvernerklæringen og som ikke dekkes av en avtale med deg, herunder bruk av visse cookies i henhold til punkt IX nedenfor, er behandlingsgrunnlaget GDPR artikkel 6 (1) (a). Du kan til enhver tid trekke tilbake dette samtykket.

VI. UTLEVERING AV OPPLYSINGER TIL TREDJEPARTER

For å kunne gjennomføre våre forpliktelser avtalt med deg, må vi av og til dele dine personopplysninger med MailChimp og andre samarbeidspartnere og underleverandører, som kan behandle opplysninger på våre vegne, herunder sende deg nyhetsbrev dersom du har gitt samtykke til dette. I slike tilfeller kan vi gi våre samarbeidspartnere og underleverandører tilgang til personopplysninger for å gjennomføre tjenester for deg eller for oss, eller på vegne av oss til deg. Vi vil sikre at all behandling av dine personopplysninger gjørs i henhold til gjeldende lover og regler, og for øvrig i henhold til denne personvernerklæringen. Dersom du ønsker å lese MailChimps personvernerklæring, kan du besøke https://mailchimp.com/legal/.

Vi vil ikke utlevere dine personopplysninger til tredjeland eller internasjonale organisasjoner, med mindre dette er nødvendig for å gjennomføre IT-tjenester levert av aktører utenfor EØS-området. I slike tilfeller vil dine personopplysninger bli overført til et tredjeland som i henhold til Europakommisjonen har tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

For øvrig deler vi ikke personopplysningene dine med andre, med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering.

VII. SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER

Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med vår kontakt med deg, eller i forbindelse med levering av produkter eller tjenester til deg, lagres i vårt aktive kunderegister i inntil tre år fra vår siste kontakt med deg. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil fem år, i henhold til lovens krav.

VIII. INFORMASJONSSIKKERHET

Vi forstår hvor viktig sikkerhet er for våre kunder, og vi er opptatt av å behandle dine personopplysninger på en sikker måte.

Vi krypterer all trafikk på våre nettsider, slik at dine opplysninger ikke er tilgjengelig for noen andre.

Vi understreker likevel at bruk av våre nettsider ikke vil være helt uten sikkerhetsrisiko, på lik linje med risikoen ved bruk av Internett generelt. Vi anbefaler derfor at du tar alle forholdsregler for å redusere risikoen for at dine enheter angripes av skadevare/malware mv.

IX. INFORMASJONSKAPSLER/COOKIES

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler eller cookies er små tekstfiler som kan brukes av nettsteder for å gjøre en brukers opplevelse mer effektiv.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din, vise personlig tilpassede annonser eller innhold og analysere trafikken vår.

Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

Informasjonskapslene vi bruker på våre nettsider kan kategoriseres som følger:

Nødvendige

Nødvendige informasjonskapsler bidrar til å gjøre en nettside brukbar ved at grunnleggende funksjoner som sidenavigasjon og sikre områder av nettstedet gis tilgang. Nettstedet kan ikke fungere optimalt uten disse informasjonskapslene.